Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y en particular por:

1. Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales
2. Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733
3. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
4. Directiva para el Tratamiento de datos personales mediante Sistemas de Videovigilancia, aprobada por la Resolución Directoral N° 02-2020-JUS/ DGTAIPD.

Tratamiento Necesario

La institución tratará sus datos personales de carácter identificativos registrados en el formulario previo, con la finalidad de enviarle – a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, correo electrónico o SMS o medios similares) información sobre productos y/o servicios que ha solicitado.

Destinatarios Necesarios

Asimismo, sus datos podrán ser tratados por terceros – a nivel nacional o internacional – por encargo de la institución para cumplir con la finalidad necesaria previamente descrita, tales como Autoridades Nacionales, Centrales de Riesgos, proveedores de: hosting, contact center, y otros que sean necesarios para dicho fin.

Ejercicio de los derechos ARCO

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales; así como revocar su consentimiento presentando sus solicitudes en cualquiera de nuestras oficinas.

Información Adicional

Puedes consultar la información adicional y detallada sobre como tratamos sus datos en Política de Privacidad en nuestro sitio web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES: POLÍTICA DE SERVICIO Y DESISTIMIENTO

CLÁUSULA PRIMERA: NATURALEZA DEL SERVICIO EDUCATIVO

El usuario reconoce que el servicio prestado por APAR Academias es de naturaleza integral y de tracto sucesivo. La matrícula y el pago de las cuotas otorgan al usuario el derecho de acceso inmediato a la plataforma virtual, materiales académicos digitales, sesiones en vivo y demás recursos pedagógicos. La puesta a disposición de estos recursos, desde el momento de la activación del usuario, constituye la ejecución efectiva de la prestación del servicio por parte de la institución.

CLÁUSULA SEGUNDA: POLÍTICA SOBRE LA NO PROCEDENCIA DE DEVOLUCIONES

Dada la naturaleza del servicio educativo virtual, el cual implica la asignación inmediata de una vacante, recursos tecnológicos y acceso a propiedad intelectual desde el primer día, se establece que no existen devoluciones de dinero bajo la figura de desistimiento voluntario. Una vez realizado el pago y habilitado el acceso, el usuario acepta que el servicio ha sido prestado. Por tanto, la inasistencia a las sesiones, la falta de uso de la plataforma o el retiro voluntario del alumno no generan derecho a reembolso, compensación o crédito a favor, al haber estado el servicio a plena disposición del usuario.

CLÁUSULA TERCERA: MECANISMOS DE NEGOCIACIÓN Y FLEXIBILIDAD (BUENA FE)

APAR Academias, en aras de la buena fe y la flexibilidad institucional, ofrece a los usuarios la posibilidad de migrar a otras modalidades (presencial o semipresencial) o solicitar la reserva de matrícula para ciclos futuros, sujetos a disponibilidad. Estas opciones constituyen medidas de acompañamiento voluntario por parte de la institución. El rechazo expreso o tácito del usuario a estas alternativas de conciliación no otorga derecho a una devolución monetaria, toda vez que la institución ha demostrado su disposición para garantizar la continuidad del aprendizaje según las políticas internas.

CLÁUSULA CUARTA: ACEPTACIÓN DE CONDICIONES Y RENUNCIA A RECLAMACIONES

Mediante el pago del servicio, el usuario declara conocer y aceptar que la prestación es indivisible por periodos mensuales o ciclos. El usuario renuncia expresamente a reclamar el reembolso de pagos realizados una vez que el servicio ha sido activado, reconociendo que los gastos operativos, administrativos y docentes de la institución son fijos y se generan independientemente del uso efectivo que el usuario haga de la plataforma.